MENU

—Медиация (посредничество) – это переговоры между двумя конфликтующими сторонами в присутствии третьего лица (медиатора), который следит за тем, чтобы переговоры велись в определенных структурированных рамках.
—Цель медиации – добиться соглашения между сторонами. При этом все решения относительно предмета переговоров и способа разрешения конфликта принимает не медиатор, а сами стороны.
—Необходимым условием медиации является добровольное участие сторон.
Конфиденциальность - все что станет известно медиатору в ходе беседы ОН НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НИКОМУ рассказывать, только если ВЫ прямо его об этом не попросите.
Нейтральность - медиатор не заинтересован в каком-либо способе разрешения Вашей ситуации. Он НЕ защищает и НЕ представляет интересы кого-то из сторон.
Равенство сторон - Вы имеете право в равной степени рассказать свое видение ситуации, задавать вопросы. получать ответы, а также высказывать любые предложения, которые помогут в поиске выхода из вашей ситуации.
Добровольность - участие в процедуре медиации ДОБРОВОЛЬНОЕ. Любая из сторон может выйти из процедуры медиации на любом этапе процедуры.
Законность - в рамках процедуры медиации обсуждаются такие решения, которые не противоречат действующему законодательству РФ.
—Когда один говорит, другие его слушают.
—Каждая сторона ведет себя вежливо.
—Участники не перебивают друг друга.
—Участники не оскорбляют друг друга.